Доставка и Оплата

Доставка  и Оплата
- Наличными в магазине при самовывозе
- Оплата на карту ПриватБанка
- Оплата наличными курьеру
- Наложеным платежем при отправке перевозчиками
- Безналичный расчет



Доставка "Новой почтой" , "Укрпочтой" и другими службами доставки 
Аквариумы и грунты отправляются по предоплате на сумму доставки или полной предоплате (кроме аквариумов шаровбокалов, которые можно хорошо упаковать в нашу упаковку)
Мы можем отправить товар другим удобным для Вас способом, напишите в комментарии к заказу пожелания по доставке и мы обязательно их учтём.
Самовывоз:
Вы можете забрать заказанный товар из нашего офиса в Киеве, по адресу: ул. Эрнста, 6 оф 180
Мы понимаем, что случаются ситуации, когда оборудование нужно срочно, в выходной день или нерабочее время.
Мы всегда постараемся помочь Вам получить нужный товар как можно скорее, если это физически возможно. Обращайтесь!
Доставка по Киеву:
• Доставка осуществляется платно заказов стоимостью
 - от 100 до 300 грн - 100 грн
- от 300 до 500 грн - 80 грн
- от 500 до 800 грн - 50 грн
• Доставка заказов стоимостью свыше 800 грн. осуществляется бесплатно (кроме аквариумов и тяжелых грузов)

Получение товара
• Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов, наличие и правильность заполнения документов. Помните, что претензии по внешнему виду и комплектации доставленного Вам товара, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.
Самое главное! Перед началом эксплуатации покупатель обязан внимательно ознакомиться с инструкцией и правилами эксплуатации купленного изделия. Статья 4. Права и обязанности потребителя. п.3 (ЗУ "О защите прав потребителей")

Гарантия на продукцию:
• Мы полностью поддерживаем гарантию производителя, а именно:
• Schego, EHEIM - 2 года
• JBL - на разное оборудование - 1 год 
• Aquarium Systems - на разное оборудование от 2 лет до 3 лет
• TETRA, JUWEL, TROPICAL, AQUAEL - гарантия 1 год. 
•  Minjiang ,  SunSun,  Resun  - 3-12 мес
•  Xilong - 2 недели
• Гарантия на швы аквариума от течи 1 год
• Если товар вышел из строя в результате не правильной эксплуатации, претензии не принимаются. Прежде всего, это касается механических повреждений.
• Претензии не принимаются на товар повреждение которого произошло в процессе транспортировки и который был получен Получателем. Осматривайте Ваш заказ при получении, в случае повреждения отказывайтесь от получения товара и сообщайте об этом Продавцу.
• Не принимаются претензии по работе люминесцентных, они проверяются перед отправкой и возврату либо обмену не подлежат.
• Сохраняйте заводскую упаковку и элементы упаковки во время гарантийного срока. Отсутствие упаковки или элементов упаковки может быть причиной отказа возврата товара или гарантийного ремонта сервисным центром.

Фактом соглашения Покупателя с вышеизложенным является оплата Покупателем за заказанный товар.

Мы с удовольствием сможем ответить на любые интересующие Вас вопросы в рабочее время офиса компании HELMON, с 9 до 21 часов ежедневно без выходных. 
Удачных Вам покупок!


Подробнее: http://www.akvariumi.com.ua/information.php/pages_id/9